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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido a Petelier. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Petelier. Petelier opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Petelier está gestionado a través de Shopify, que nos permite ofrecerte estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (los "Términos de servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Por favor, lee estos Términos detenidamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales, incluyendo exenciones de garantías y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de servicio y a nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con ellos, no deberías utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu país o provincia de residencia y que nos das tu consentimiento para permitir que tus dependientes menores utilicen los Servicios en dispositivos que poseas o administres.

Para acceder a nuestros Servicios, navegar en nuestras tiendas online o realizar una compra, podríamos solicitarte información como correo electrónico, datos de pago y envío. Garantizas que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa, y que tienes derecho a utilizarla.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades en tu cuenta. No puedes transferir, vender o ceder tu cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Hacemos todo lo posible para representar con precisión nuestros productos en la tienda. Sin embargo, los colores y apariencia pueden variar dependiendo del dispositivo y su configuración.

No garantizamos que los productos o servicios adquiridos cumplan con todas tus expectativas ni que sean idénticos a las imágenes mostradas.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso, y de limitar cantidades de productos por persona, región geográfica o jurisdicción según nuestro criterio.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Petelier se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido. El pedido sólo se considera aceptado cuando confirmemos su aceptación y se haya procesado el pago.

Por favor, revisa tu pedido antes de enviarlo. No siempre podremos cancelar pedidos una vez aceptados. En caso de rechazo o modificación, intentaremos notificarte mediante los datos que nos proporcionaste.

Tus compras están sujetas a nuestra Política de devoluciones [ENLACE]. Declaras que tus compras son para uso personal o doméstico, no para reventa ni exportación comercial.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de hacer el pedido y aparecerá en tu confirmación por correo electrónico.

Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos, envío, tramitación, aduanas ni cargos de importación.

Podemos ofrecer promociones con condiciones propias. En caso de conflicto, prevalecerán las condiciones de la promoción.

Te comprometes a proporcionar información de pago exacta y actualizada, incluyendo dirección, datos de tarjeta y correo electrónico, para poder procesar tu compra correctamente.

SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGAS No somos responsables de retrasos en el envío o entrega. Todos los plazos son estimaciones y pueden verse afectados por causas externas. El riesgo se transfiere al cliente una vez que el producto es entregado al transportista.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los contenidos, marcas, imágenes, diseños y elementos del sitio son propiedad de Petelier o de sus licenciantes, protegidos por leyes de propiedad intelectual. Puedes usar los Servicios sólo para uso personal y no comercial.

No puedes copiar, distribuir, modificar o reproducir el contenido sin autorización previa. Todos los derechos no otorgados explícitamente están reservados.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS Es posible que ofrezcamos herramientas de terceros sin garantías. El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo y responsabilidad.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido ni de los productos ofrecidos en esos sitios. Te recomendamos leer sus términos antes de realizar cualquier transacción.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY Petelier está gestionado a través de Shopify. Sin embargo, todas las compras se realizan directamente con Petelier. Shopify no es responsable de los productos ni de los servicios ofrecidos en nuestra tienda.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD La información personal que recopilamos está sujeta a nuestra Política de privacidad [ENLACE] y también puede estar sujeta a la política de privacidad de Shopify. Al usar nuestros Servicios, reconoces haber leído ambas.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES Si compartes ideas, sugerencias, opiniones o contenido ("Comentarios"), nos concedes una licencia gratuita y global para utilizarlo. Declaras que tienes derecho a compartir dicho contenido y que no viola ningún derecho de terceros.

Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado.

SECCIÓN 12 - ERRORES E IMPRECISIONES Ocasionalmente puede haber errores tipográficos, imprecisiones u omisiones en los Servicios. Nos reservamos el derecho de corregirlos, incluso después de realizar un pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS Solo puedes usar nuestros Servicios para fines legales. Está prohibido utilizar el sitio para infringir derechos, enviar spam, transmitir virus, acosar, suplantar identidades, o interferir con el funcionamiento de la plataforma.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos.

SECCIÓN 14 - FINALIZACIÓN Podemos cancelar tu acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de cualquier saldo pendiente hasta la fecha de terminación.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS Los Servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el uso del sitio sea ininterrumpido o libre de errores.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD En la máxima medida permitida por la ley, Petelier no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o productos.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Petelier, Shopify y sus colaboradores ante cualquier reclamación, daño o gasto derivado del uso indebido de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD Si alguna disposición se considera inválida, el resto de los Términos seguirán siendo válidos y aplicables.

SECCIÓN 19 - ACUERDO COMPLETO Estos Términos, junto con nuestras políticas, constituyen el acuerdo completo entre tú y Petelier.

SECCIÓN 20 - CESIÓN No puedes transferir tus derechos ni obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos hacerlo sin notificación.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE Estos Términos se rigen por las leyes y tribunales del país donde esté registrada Petelier.

SECCIÓN 22 - TÍTULOS Los títulos de las secciones son solo para referencia y no afectan la interpretación de los Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos si hay cambios importantes. El uso continuo de los Servicios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en hello@petelier.eu.

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